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吉利帝豪EV方向盘不正 气囊故障灯亮

  • 投诉编号:【222028】
  • 投诉时间: 2017-10-07 23:23
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪新能源
  • 投诉车型: 2017款 EV300 尊贵型 三厢

投诉内容

1.提车发现副驾手套箱有线头未接(后来才知道实际上是手套箱灯电源线),吉利4S人员说是检测线。2.购车一月后出现安全气囊告警灯,4S说座椅坏了,更换副驾驶座椅。3.首保时,4S售后保养人员给烧了保险,未做检查。偷偷换了,未做登记,也未告知车主。4.吉利厂家技术人员上门服务时确认了未接电线是电源线,但现场无法接上,线头上还缺少转接插头,车辆不完整。检测未接线时,再次烧车内显控、灯光和刹车灯的保险。车内显示屏和灯光全黑,车灯不亮。5.从购车两月多开始发现车辆熄火后续航里程每天减少2公里,4S给出解释是冬天气温低所致。6.购车半年后,天气转暖静态掉续航问题依然存在,4S认为是影像系统耗电,拔掉模块但倒车影像也去掉了,致使挪车刮蹭一次,出险造成车主损失。7.购车10月,被人刮蹭,对方全责,到4S店维修给定损说需要做四轮定位。刮蹭后车不跑偏开到4S店,定损做四轮定位后,车跑偏无法开。回去找做定位的那个工人,他说他们仪器是坏的就做不好,让去外面小店做。存在故意行为。8.派工人开车去轮胎外面店做定位,定位五次,电脑检测标定多次无法调正,车辆从右偏变为左偏。4S店无法解决,最后拔下方向盘摆正拧好,用电脑测了说是数据正常,调正了,交我出店。9.方向盘正了,但车还跑偏。勉强开回家,第二天送孩子差点又出车祸事故。给4S技术打电话,他回复是人开车不是车开人,要自己调整。无奈找经理,他们派人来开车到西三旗另外一家4S店,该店电脑检测故障码方向盘转角传感器故障,调整半小时处理好了。试车基本可以跑正走直。10.车辆静态掉续航问题依然未解决,继续解决。4S店检测静态电流280ma,远高于正常值30-50ma.对出现的问题4S售后服务站长答应换车.11.其后4S售后站长提出要检测车,检测完换车,并称换车报告已经上报。车4S一周后。给出结果还是影像系统问题,拆其他车影像模块换上,更换小电瓶。然后说车好了。车换不了,有问题让我通过法律我起诉吉利公司,他们支持。12.车提回后,静态掉续航问题消失。但开车回来路上就发现车有异常振动,噪声特别大,开车手臂发麻。多次联系售后及投诉至吉利公司400后,均无有效处理和回复。13.提车回来洗车发现车前盖有很多漆点,中控面板有多处撬过的锯齿。拍照发给4S,无任何回复。14.从四月份开始多次给4S反应该车加速有异响,先未做任何检查即判断要更换减速器,后再要求下让工人试车后又说是正常的,多数都有。15.曾经出现过一次平路启动后挂D档向后行驶的不正常现象,报瑞意达4S售后,让过去做了一次不知何原因的升级。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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