东风雪铁龙C4世嘉发动机烧机油请求厂家处理

投诉内容

我于2016年在买得一款雪铁龙C4世嘉1.6舒适车型。在做首保时我跟当时4s店反应机油尺不挂油，他们以新车属于正常消耗为由让我做完首保再跑1000km回来测试。之后我跑完他们要求的行程数，发现机油尺拔出只有一半不到的油，跑去4S店他们又以国家标准说这算是正常消耗，并提示我说厂家给他们的意思是让我跑到机油灯亮了就直接给我换发动机！我再次按他们的要求直到跑过2保之后，当我再次去找他们的时候，发现这家4s店关门了！于是，我又来到了这家4s店，这家店一听说问题便在让我跑个半月给我做了测试，这里是我提报问题做的第一次测试，之前那家从没给我做过！测试后确认烧机油，也给我打了报告上去，结果厂家给我的方案是大修！我很生气，从头至尾我一直在配合无论是门店也好他们厂家也好，要求的只是他们承认他们的产品问题并给我予更换！而厂家却一而再再而三的玩弄我们这些消费者，从没正面积极的处理他们的产品质量问题！这个品牌能做到这步也难怪一直这么不温不火了。