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上汽荣威550方向盘车身抖动底盘异响

  • 投诉编号:【221806】
  • 投诉时间: 2017-10-06 13:50
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威550
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 手动 豪华型 经典版

投诉内容

我车是2014年1月16日购买到现在,每一次保养都在4S店进行,期间有不能启动现象后4S店给予解决,现在已过质保,在质保期间车在行驶42000公里时,方向盘左右摇摆,车身晃动。开车到4S店检查说是轮胎磨损和轮毂轻微变形导致的车身共振,在质保期间后100000公里两次做保养4S店都这么说,我一直这么开到65000我将轮毂换掉,卖轮胎的师傅说轮毂没问题,后又到4S店反映,4S店检查说是发动机下的元宝梁连接悬挂的胶套损坏导致的车身晃动方向盘左右摇摆,并且说厂家没有胶套备件需更换整个副车架,换好维修费用在5000元左右,真坑人质保的时候不告诉我哪有问题,出了质保才说,有这么坑人的吗。我以前有辆老款帕萨特开了10年也没出过这问题,这才3年多车架就大修这质量怎么说的过去,老百姓攒俩钱买个车容易吗?希望上汽给予解决。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,如客户送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。

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