众泰E200真空泵继电器进水隐患4S店不予更换

投诉内容

苏州的众泰E200都是在苏州4S店作售后的。众泰E200在2017年3月之前生产的真空泵继电器因有进水的可能，都需要跟换成新的防水继电器。由于一直未接到4S店的电话，于2017.10.02号去4S店询问，得到的回答是该活动已经于9.30号结束。问：为什么未打电话通知更换，回答是我的车不在更换名单里，并说不在更换名单里说明车就是好的不用更换。我提出这是电脑录入系统出现问题了，我是2016年的车，用的一定是未改进的继电器。要求：一是帮我询问众泰厂家，二是将车上的继电器拆下确定型号。但是都遭到售后接待的拒绝，并一口咬定电脑系统没有就不需要更换。期间态度恶劣，说：“不换就是不换，这车有问题你为什么要购买，要修自己去修”。刹车系统是人命关天的事情，这种不专业、不负责任、蛮横无理的态度实在不能让人接受。