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进口大众高尔夫变速箱严重无力挫顿熄火

  • 投诉编号:【221358】
  • 投诉时间: 2017-10-02 14:12
  • 投诉品牌: 大众(进口)
  • 投诉车系: 高尔夫(进口)
  • 投诉车型: 2011款 2.0TSI DSG R

投诉内容

车型是进口高尔夫r12款,和厂家4s周旋了二个多月,中间跑了无数次4s和打了多次400客服,一直未果不肯正面给予答复,车在7万公里数因仪表灯光泡烧了更换了新的仪表总成并通过他们厂家的在线匹配,后来因为变速器挫顿,自动熄火,检测电脑显示离合器压力过高,属变速器机电单元滑阀箱问题的缺陷,4s和厂家多次推责,从一开始要我1000元检测费我的拒绝了,到要保养手册,原厂发票(注:这些4s都有留底,总监找到)可能因为天天打投诉电话他们有情绪吧,以至后来说我变速箱与车上仪表显示的公里不付,然后决绝保修,既然你能看到真实的变速箱里程,实际里程13万多公里,还没过16万的质保期!为什么就拒绝了啦,为什么更换仪表总成你们软件可以让客户在线匹配呢?明明是不同的系统并不是无任何关联,明明可以用官方的ods软件可以读出波箱实际公里数,更换个仪表里程不符就可以拒保吗?那么当时为什么要发动机保三年六万而变速器保10年16万呢,明显骗客户后续保养,明显就在耍无赖,我想问的是为什么我去4s过后多天没告诉我里程不付拒赔,为什么保养期间发现公里数异样又没告诉我,还有就是里程不付就可以拒保吗?那我换颗螺丝,换个灯泡,贴个纸是不是也影响到变速箱?买车,去做波箱保养也没人告知里程不付要拒保啊?还有就是4s服务态度超差,和我说明大众一年养那么多律师不知道怕打官司,就是不赔我,爱咋咋地之类的话,你大众能在我买车前跟我这么讲吗?无耻的大众,真的好心塞!店大欺客?

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