东风风神AX7发动机漏油承诺两次保养未兑现

投诉内容

我在2016年9月12号在安徽东风风神4s店买了一辆东风风神ax7，首保时发现发动机漏机油，后来师傅紧紧螺丝好了，在今年2017年1月27号安徽4s店去给车子做检查，发现还漏机油，后来师傅说发动机缸体有沙眼要更换发动机，后来车子就放店里换发动机，到2017年3月份我去店里提车时当时签了一份更换发动机协议书，当时签更换发动机协议书时赔偿了两次保养，因为车子在他们店放了一个多月也没给代步车用也没补偿交通费，只送赔偿了两次保养，今年9月份我在杭州给车子保养时向厂家客服电话打过电话得知，我买车子的地方安徽4s店在今年3月份都已经退网了，后来我就向厂家客服电话进行反应当时赔偿我保养找谁，经过两周的沟通，厂家回复他们不管，可是厂家和他们退网时我都不知道，现在厂家又不管，我认为我买厂家的车子4s店是他们直销店，现在我连4s店那边都联系不到，厂家理应帮我追偿，要求厂家给个说法，我的保养怎么弄。