上汽MG锐行水泵损坏导致防冻液泄漏

投诉内容

上汽MG锐行水泵损坏导致防冻液泄漏，找4s店不管，让找上汽集团，找了上汽集团，上汽找4s店，我都等了一上午拖车了还是没消息，期间打过n次电话，一直给的答复就是在催4s店，他们就是不来，让我们消费者怎么办，一直就这么等着么。