众泰云100变速箱噪音大4S店未解决

投诉内容

我2016年5月份买的车，至今跑了22300公里，9月分突然发现速度加到40公里往上车辆出现异响，就到经销商处进行车辆检修，顺便保养，经销商让我去别的新能源汽车店去检查，至此我才知道胶南也有售后保养店，之前一直没有人告诉我，特来顺店说变速箱油变质，导致变速箱坏了，说必须更换变速箱，而且需要自费，我问他们是怎么发现变质的，是用眼睛看的还是检测的，他们说是青岛奥德汽车销售服务有限公司下来的工程师看的，没有检测，我又问他们变速箱打开过吗，他们说没有，我说那你们怎么知道变速箱坏了，需要换整体，他们又说是奥德的工程师看的，然后我问他们为什么要自费，我的车刚买了一年，还在三包范围内呢，他们就说我脱保了，我说我保养了，他们说查不到，然后我就让经销商帮着问了一下青岛那边，说是有两次保养，但是因为第三次保养间隔时间太长，属于脱保，不予保修，需全额自费，我就不明白了，变速箱油才换了后跑了一万多公里怎么就会变质呢，而且新车两万多公里变速箱能坏，我之前保养都得去青岛，很麻烦，他们也没跟我说可以到胶南有就近保养点，我因为太麻烦，中间耽搁的时间久了就说我脱保，你们这是什么意思啊？在车质网投诉后青岛售后来电话咨询完以后说是给厂家反映，至今无结果，变速箱有问题就是有问题，非要说是变速箱不好，这就是众泰的服务和态度，这就是众泰的质量。