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绅宝D50变速箱换挡顿挫故障灯常亮

  • 投诉编号:【221021】
  • 投诉时间: 2017-09-29 22:09
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝D50
  • 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 标准超值导航版

投诉内容

16年8月份在路边靠边停车变挡时仪表盘提示变速箱故障,可以换挡,给油门车也不能行驶,熄火重新启动就可以行驶。已经换过一次变速箱总成了。最近几个月总是频繁的出现相同问题,有时甚至熄火重新启动车子也无法挂挡行驶。熄火几分钟后在重新启动才可以挂挡行驶。4s店说是变速箱问题,我找专业维修变速箱厂检测,他们的结果是变速箱正常,可能是线路问题和电脑版的问题。也跟4s店进行了沟通,他们也简单检查一下线路接头说没问题,也不承认电脑版可能有问题。就这样很久也没得到具体解决方案,车子马上要满3年了,难道要让我们消费者完全承担这车的质量问题吗?难道北汽厂家都无法提供技术支持吗,真是让消费者失望。

投诉回复

绅宝厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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