进口福特探险者空调出风口装饰条损坏
- 投诉编号:【221000】
- 投诉时间: 2017-09-29 18:36
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 探险者(进口)
- 投诉车型: 2017款 2.3T 精英版
投诉内容
那个空调出风口,你售后服务的都没见到车,我发的照片都能鉴定是外力损坏,汽车售后就是这么忽悠我们消费者的么。再反问你以什么依据说明是外力损坏,就凭你的经验。这种服务何以让消费者信服。差评。
投诉回复
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已进行跟进,反馈问题属于外力造成,无法按索赔处理,后续将由经销商为客户做好解释。