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东风风光370发动机缸盖漏气导致高温开锅

  • 投诉编号:【220990】
  • 投诉时间: 2017-09-29 17:42
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光370
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 豪华型 7座 SFG15-05

投诉内容

东风风光370发动机缸盖漏气导致高温。于2016年4月在运城汽车销售服务有限公司。2017年8月发动机出现高温后我与风光联系,风光告知我是节温器问题并告知我无货需要在厂家订货,结果一等就是20多天,经过我多次电话催促,风光售后方面一直告诉我货还没回来,其间车辆正常行驶时发动机高温且开锅多次(因为害怕发动机出现问题我在我们当地维修企业进行了简单检查)。9月20好左右风光售后告诉我节温器回来了,需要到运城维修,我开过去后晋嘉风光售后多次更换节温器但均无效,风光告知我不是节温器的问题,是正时链条气门均有问题,并告知我不能索赔,自费需要1万余元且时间需要半个月左右才能修复。我不知道东风风光370向消费者承诺的4年15万公里是开玩笑嘛?(虽然我没有在4S店保养,但我也在外面做过认真保养,何况我花6万多自己购买的车有不爱惜的道理?)现我强烈要求东风风光厂家按像消费者承诺的把车辆修复好。

投诉回复

东风风光厂家回复:已联系用户处理。

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