雪佛兰探界者转向电机损坏方向盘异响
- 投诉编号:【220968】
- 投诉时间: 2017-09-29 16:06
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 探界者
- 投诉车型: 2017款 535T 自动 驰界版
投诉内容
8月23日提车回来至目前只开600公里,300公里时候方向盘就叽叽响,时有时无,到600公里实在忍受,到4S店检测说转向机电机异响,要换转向机总成。整台车被拆稀巴烂状态下等配件等了5天,4S店来电说配件停止订货(估计订货量供应)要两周后才有配件,这是什么概念,我买回来用车时间才20天不到,维修等配件时间比我用车时间还长,到底这车为我提供方便,还是我伺候这台车。打电话给上汽通用雪佛兰官方客服说不会给任何赔偿和补助,所有损失都要自己承担。已经有相当多车主换转向机了,但雪佛兰官方客服告诉你,你永远都是第一例,潜台词就是雪佛兰车没问题,是你运气不好而已,真是气煞消费者!9月13日开始等配件,等了半个多月了,配件还没到,售后服务更是差得令人发指,打了无数次电话给官方客服,但从来没有任何人回复过我任何问题!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中