斯柯达柯迪亚克马牌轮胎磨损发动机油耗高
- 投诉编号:【220914】
- 投诉时间: 2017-09-29 11:04
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座
投诉内容
开始的时候关注的是2.0四驱车型,一直买不到,也打过电话去厂家,厂家反馈下来,4S店马上打电话跟我协商,说没有四驱车,他们帮我想办法安排一辆1.8两驱现车给我,我心里都不想买,我担心动力不够,还是前驱车,回老家那坡上不去,4S店里的人说1.8足够用了,没问题,等着用车么也就听他们的,下了订单心里都一直不舒服,车子开回来后一直在城里使用也到没事,9月1号那天回老家还真的上不去了,右前轮打滑,新车我也不敢让它多打滑,也就空转10圈都不到吧,叫家里人下来推上去的,回去一看右前轮胎磨损严重,差不多报废了,朋友们都说花20多万买个两驱车,人家几万块的面包车都能上去,你的20多万的车上不去,买了干什么呀,我的心里受到莫大的打击,现在每天面对这辆车,心里有说不出的难受,后来打电话去厂家问还能怎么处理这事,几乎每天都打,结果就是随便我怎么打电话,记录了,但始终没人联系我。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。