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别克君越空调压缩机损坏4S店不予质保

  • 投诉编号:【220481】
  • 投诉时间: 2017-09-27 07:51
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2013款 2.4L SIDI 自动 豪华舒适型

投诉内容

本人于2013年年底购买的别克全新君越,车子开了三年多,空调开启后时不时来个“罢工”。后面实在弄怕了,就直接去家附近的维修店进行检查。经过维修师傅检查之后告诉我说应该是空调压缩机坏了,需要更换。我半信半疑,又去工作地方附近找了一家检查,判定还是压缩机问题,可车子已经不在质保范围了,这搞什么鬼。立马我的心情就非常不爽了,车才用了三年多,那时的里程也只45000左右,而空调压缩机居然就这么报销了,这好歹也是一台20好几万的车子啊,家里之前那台飞度车都开了7年多空调都挺好的,你一台20好几万的车,才开了三年多也好意思就这么坏了,上网搜索相关题材发现还不是个例,通用怎么说也是一个大品牌的汽车厂家,怎么车子质量就这样差呢,这叫人怎么想,以后通用的车子还能不能买了,这种质量严重不过关,售后服务质量差的店我必须要4s店给我个说法。上次投诉后4s店售后服务确实打了电话给我,让我安排进店检查空调压缩机,可问题是你要给我免费更换啊,而不是让我自己花钱更换,这明明就是你们质量问题,凭什么让我们消费者去买单。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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