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上汽MG3保修期内连杆弯曲导致发动机拉缸

  • 投诉编号:【220416】
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG3
  • 投诉车型: 2016款 1.3L 手动 舒适版
  • 投诉时间: 2017-09-26 18:09

投诉内容:

上汽MG3保修期内连杆弯曲导致发动机拉缸。在保修内连杆弯曲导致发动机第一缸拉缸,厂家给出理由燃油问题,未提供相关报告,无法接受。在中石油公司加油正规型号燃油,不明白有何问题。在保修期内,应给予质保。我认为,导致这个问题的原因可能不止这个,厂家不能片面认为,就是燃油导致的,且还未给出鉴定的情况下,就回复我,不予理赔,不接受,如果真的这么霸道,我将采取法律途径解决,请在近期给予回复。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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