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雪佛兰乐风RV雨刷器及电机和车内异响

  • 投诉编号:【220255】
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 乐风RV
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 畅行版
  • 投诉时间: 2017-09-25 21:21

投诉内容:

第一,雨刷器在玻璃上乱跳,摩擦太大,噪音太大,下雨天坐在车里轰隆隆的,自己一个人的时候还好,有朋友在的时候,你能想象多丢人吗?噪音太大了!到4S店里去看了好几次,店里人说是车辆固有问题解决不了。第二,雨刷器电机,一直嗡嗡响,只要打开雨刷,雨刷动,电机声音就嗡嗡响,声音太大,别的国产车,面包车都没有这些声音,这太了。只要下雨,就是煎熬!请你们及时解决这个问题,我上次在4S店里碰到一个乐风RV车友,他的情况跟我的一样,请及时解决,太烦躁了!第三,我已经跑4S店不下10次,车子有异响,店里维修师傅说很正常,又说车子里面很多线,有异响很正常,你觉得这是一个专业人员应该说的话吗?来店里好几次,一个异响的问题总也解决不好,我去别的路边小店维修,小店的师傅几分钟搞定了,这是什么情况?这就是4S点的技术?第四,来的几次,有一开始我在4S店加装一些东西,倒车影像,雷达,底盘装甲,护板,费用比外面贵了一倍不说,耗费我几倍的时间经历,光是一个倒车影像,我跑了不止两次,雷达来回给我装两三次才装好,底盘装甲更好了,又是两三次,最后结果是什么,你猜猜,4S店说在他们店里装这个,影响他们环境,不给装了,你收钱的时候怎么不说?说不装就不装了,你换位思考一下,如果当事人是你,你生气吗?当时销售在我没有发火,只是要求把费用退还给我就好,最后加装的护板,那就更,车子有一阵子异响特别严重,噪音大到你无法启动车子,把车开到4S店,检查吧,没问题,我又是来来回回跑了多少趟,时间,金钱,谁给报销?最后是什么情况呢,哦,原来是护板装的不好,拆掉重装,这些是我在4S店加装的经历,应该比较奇葩了吧。第四,我每次来4S店,排队,可能十几分钟搞定的东西,总要我等一两个小时,有一次,我早上去,等到中午12点,如果说我去的晚,我排队等再晚那是我活该,店里是什么情况,安排一个人过来看一眼,就说要去忙别的,让我等一会,如此反复,说实话,我每次去4S店,都是一肚子气,其他车友跟我讲,不用气,他们做事不对,我们也只能通过投诉来表明我们的态度,表达我们的诉求,请你们重视,这是我第一次投诉,可能也不是最后一次,请你们重视!我的经历太气人了。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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