别克英朗更换通风阀后导致发动机漏油
- 投诉编号:【220103】
- 投诉时间: 2017-09-25 10:09
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2013款 1.6 手动 进取型 GT
投诉内容
2017年9月23日我在陕西别克4S店更换了发动机曲轴箱通风阀(属于统一召回),2017年9月24日晚上7点多发现发动机曲轴盖周围出现机油渗漏情况,随后于当天19:03分、20:16分向4S店打电话反映情况,均未接听。于是在2017年9月25日早上9:09分再一次向陕西别克4S店拨打电话,反映了机油渗漏情况,该4S店工作人员说要换发动机曲轴盖垫圈,且需自费。我车在换曲轴箱通风阀之前发动机曲轴盖周围未出现渗漏机油情况,换后第二天出现渗漏机油情况,我认为是陕西别克4S店更换曲轴箱通风阀导致的发动机曲轴盖周围出现渗漏机油情况,因此,我要求别克4S店能够免费修好,希望上汽通用公司能够注重自己企业的声誉和形象,尽快协调解决问题。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中