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东风标致408发动机烧机油要求赔偿

  • 投诉编号:【220102】
  • 投诉时间: 2017-09-25 10:00
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

保养情况:该车购买2年,北京4S购买,保养均在北京同一家4S店保养,每次保养均加钱使用全合成机油,首保加钱更换的道达尔90005-30480元,二保使用道达尔专用全合成机油0-30368元,全程4S做保养。问题点:1.首保使用全合成5-30机油即出现严重烧机油现象,机油报警机油尺已经够不到机油面,由于到保养时间,故到该家4S做保养,提及烧机油情况,4S店表示跑的里程太长(1万公里),没有理会2.二保更换4S推荐0-30全合成机油,跑到约7月(保养周期内),行车电脑报警机油过低,9/23到该4S店反馈检查,未进行检查即说我到保养周期,保养完再进行机油测试,机油需我购买投诉点:1.该车一直为烧机油严重状态,每次保养4S均以里程和保养要求我保养完再看,导致该车烧机油2年未进行维修检测,本次仍要求我进行保养跑到再报警再处理,由于车辆使用频率低,在保养时间内里程会较少,本人不认为在保养周期内会报警,纯属于拖词2.该车一直正规4S保养,但4S一直欺骗消费者,现在说让我自己花钱换机油然后1K公里过去放机油称重,再倒回车里。里边问题有3:1、为什么测试需要消费者承担机油费用;2、新机油机油1K公里就烧?这明显不可能。3、机油称重完后再倒车里,这个机油你是车主你会用吗?而且机油是你自己花钱买的,3.由于该车现几乎机油烧干,车一直在该4S存放,已经3天了,检修单也一直没有完成,反馈标致400已经3次,均无果。由于车提不出来,已经给我带来很多交通费及误工费,均需索赔,希望给我们弱势群里解决此问题。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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