斯柯达速派车窗异响出事故4S店拒绝维修

投诉内容

高速驾驶侧车窗异响，类似漏风的声音，已与4S沟通，未提出解决方案天窗颠簸路段有类似碰撞声异响，前期已与4S沟通更换胶条，一直无货；受热后开关天窗异响，前期已打润滑油，为解决该问题。5月中出的事故，定损后确定在4S店修车，定损金额1400元，5.23号保险公司已赔。保险公司告知后期直接把车开到4S就可以维修，单据也转交给4S。后因修车需要一周左右时间且我人在外地，没空前去修车，直到9月24号，去进行维修，4S店工作人员以理赔资料不全，查不到保险公司转账记录拒绝维修，且其中一名工作人员态度非常蛮横。