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广汽传祺GS4变速箱换挡异响顿挫严重

  • 投诉编号:【220060】
  • 投诉时间: 2017-09-25 02:15
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2017款 235T 双离合 两驱 精英版

投诉内容

一挡加减二挡时,变速箱有明显异响,近期二挡换3挡时和3挡换4挡时,变速箱也有明显异响,换倒车挡也有异响。有时停车时变速箱有异响,同时顿挫感比较明显。相关问题在甘肃省酒泉市西郊工业园区,广汽传祺4S店反应过相关问题,也做过汽车电脑版系统刷机,但问题依旧如此,4S店说,就这个样子了,没法解决,年销售量在同款SUV里面传祺GS4也是佼佼者,可售后处理方式让人很难接受,既然有问题就有解决的办法,难道就因为一句设计缺陷就完事了,希望有关方面机构能重视这类问题,毕竟车上面坐的是人!这次在加一条:发动机有时会有很明显的抖动感,感觉就像喘不上气一样,一抖一抖,让人很担心发动机是不是也有啥问题,厂家到现在也没有回复问题怎么解决。而且在汽车之家APP上今年买车看的时候,2017款235T自动两驱精英版配置介绍里显示搭载的是7挡双离合变速箱,而在最近一段时间突然变了,2017款235T自动两驱精英版,成6AT变速箱了。这让人很郁闷,既然7挡双离合问题这么突出,怎么就不给解决呢?厂家连一个回访电话都没有,这售后,真是太差劲。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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