凯迪拉克XTS发动机渗油车灯不亮4S店未解决

投诉内容

本款凯迪拉克XTS，2017年12月24日在南京天诚二手车市场精品车馆购得，综合了解车况良好，也去江苏4S店求证此款是一位张先生于2016年2月18购的，4S店有保养记录，车况良好没有出现大型事故，也说明此车未出现大型事故和人为调表情况。在我们购得半年后也就是2017年4月去维修保养发现发动机下出现轻微漏油情况，前左大灯密封不严有水汽进入，到南京凯迪拉克4S店交涉，4S表示在质保范围内，对我们渗油情况给予处理，要求抬发动机更换油封，大灯问题只是说明给予重新打胶，在发动机维修后前左大灯打胶密封没有得到改善，还是出现里面水汽严重，7月份左右前日行灯直接不亮，仪表板报错日行灯故障，我们又去华海4S交涉处理，他们给予意见是前左大灯总成损坏，我问他们这个在质保范围内，他说这个要我自己花钱维修更换，还让我自己出保险维修，后来没有理会，回去看了一下质保手册这个大灯总成非认为损坏在质保范围了，可是接下来多次投诉都没有了下文，还说我这个车保养记录不全，大灯改装过，里程表也调过之类的，总之不给我们处理。