长安CS35刹车变硬踩不动存在安全隐患
- 投诉编号:【220033】
- 投诉时间: 2017-09-24 22:18
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华型 国V
投诉内容
2017年9月10号七点左右,行车至东三环遇堵车,期间突然出现刹车踩不动的现象,推N挡,拉手刹,再挂P挡后恢复。期间由于堵车蜗牛行,没有酿成事故,但是造成了极大的心理阴影,吓坏了。过了几天去陕西4S店进行检测,工作人员经过测试没有出现刹车故障,然后集体告知我自动挡的车偶尔出现这问题属于正常现象,又说了些我不太懂的专业术语,而后不了了之,在2017年9月24号晚又是七点多钟,从纺织城入沪陕高速到蓝田,开入小区,在停车过程中再次出现刹车变硬踩不到的现象,推N挡拉手刹后刹车恢复正常。在不到半月内出现两次刹车故障还叫正常吗,这次,我又运气好,在停车过程中,所以没有酿成事故,难道我每次都会有这么好的运气吗,刹车是汽车之魂,魂都没了,还能有命在吗,这就是所谓的正常现象,难道这样的正常现象要用我和他人的生命作为代价来验证吗,这样的车只有不要命的敢开了,我这新车才开了不到一年半啊,就想要我命了,希望长安厂家引起重视,给我解决问题。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.