一汽大众奥迪Q5双离合变速箱挂倒挡没动力

投诉内容

一汽大众奥迪Q5双离合变速箱挂倒挡没动力，4S店检查说是离合器磨损需要更换，费用2万+。一汽奥迪双离合变速箱存在技术缺陷问题。车友会上很多该款车型都出现了问题。希望厂家给个满意的解决问题答复或召回所有有技术缺陷的车型。这是第四次写投诉，前两次投诉一个自称是厂家的电话打进来就问了一下有没有人给我解决，我回答了没有然后就挂电话了，说后期会有人给我解决，现在又过了大半个月还是一点反应都没有。