东风本田XR-V轮胎开裂 发动机故障灯亮

投诉内容

我的新车XRV至今才开2800公里，至今不到半年时间，就状况连连，安全无法得到保障，且售后很不让人省心，让我这个消费者对4S店售后严重怀疑，更是对自己所购买的这部本田XRV质量完全没有信任感和安全感，具体情况如下：1、2017.03.25，在“惠州市汽车贸易有限公司”全款提车（现车，落地16.7万）；2、2017.03.27，车裂胎，报人保保险，路上救援通道，路边等待换备胎（晚上11点多到凌晨1点）；3、2017.04.01，拿着三包手册去“惠州东本4S店”检查换胎，4S店推脱是外力造成，非质量问题，故不在免费维修范围内，需要全部自己承担1500元换一胎，故只能开回到惠东汽修店找朋友换胎花了800元，虽然才开两天就出现如此严重问题，但因为是第一次出问题就没继续追究；4、2017.09.13，下班准备开车出去吃饭，发动机故障灯全亮，点不着火且挂不了挡位（自从8月31号开过之后，到9月13号，接近有14天没有启动开过车）5、2017.09.18，报人保保险路上救援拖车到“惠州东本”（人保前50公里免费，多44公里，一共花了322元拖车费），4S店说可能是老鼠咬断线路问题不大，再后来就判定说是电脑板路烧坏，就说有加装痕迹又不属于三包范围，需全部承担3300元的换板路和人工费用；试问：我一部新买不到半年的新车，而且很少开，提车不到三天就出现的车裂胎，以及10来天没开过就板路烧坏需要重换，而且所有的费用都要消费者自己承担，原因都是4S店单方的一面之词的他力、人为的非质量问题，不属于三包免修范围！！！我想请问东风本田的所有员工以及东本4S店的所有员工，如果是你们开着这样一部新车到路上，你们心里踏实吗？你们有安全感吗？如果是你们的家人、亲戚或朋友也同样出现这些状况连连的问题，你们也会一致推脱非质量问题吗？如果出了故障找4S店检测维修还需要自掏腰包，请问这是对广大消费者的售后服务吗？我真心忍受不了，我感觉身体上、心理上、经济上都受到了很大的损失！东风本田售后简直是霸王条款，伤害消费者权益和利益，至消费者与不利。我希望通过315这个平台为我这个弱势群体声讨一个说法，给我一个满意的说法和交待！本以为买车为了方便，没想到买到这样一部新车让我如此心累！也让我看透了4S店的套路和售后，希望广发消费者不要像我这样花钱买罪受！真的很委屈！很冤枉！我身边所有懂车以及不懂车的同事、亲戚、朋友都严重怀疑我的那部车质量有问题！这是一部新车就状况连连，安全和售后更加得不到保障，请问还有谁敢开我这部车出去？这不是在冒险吗？