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一汽奔腾B70离合器助力泵失效厂家不索赔

  • 投诉编号:【219659】
  • 投诉时间: 2017-09-22 14:38
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B70
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 豪华型

投诉内容

车辆正常使用中正常三包范围内,离合器助力泵异响,离合非常沉重,延吉市4s.店检测确定离合器泵需要做更换。目前因使用中车辆未到4s店内进行保养换机油,导致4s店及厂家推脱断定车辆属于脱保状态,不予索赔需要自费。目前国家颁发过此类三包政策,4s不可以强制性要求车辆到店进行保养断定脱保。更何况车辆在没在4s店内换机油,跟离合器助力泵又不属于一个系统退一步讲发动机可以脱保总不能整车脱保吧老百姓买车不容易求车质网给个公道。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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