北京现代途胜停车时脚刹失灵无法制动

投诉内容

2017年9月9日贷款提车，在我居住地的二级销售店也就是汽车销售有限公司提的，销售服务很好，开回家第六天也就是2017年9月15日的下午，车共计行驶455公里，去饭店吃饭停车时制动系统的脚刹失灵，踩下去直接弹回来，不制动。当时立即联系了汽车的工作人员，她让我开到售后看一下，售后是修车师傅看过车说脚刹坏了，就是坏了，可以给我申请更换原厂的配件，让我把车开回家车件到了联系我。刚买的车第六天就出现这种问题，我当时很生气，直接打了12315投诉，问我什么诉求，我说要求换车，工作人员说会有人联系我。车的售后都是口头跟我说的，我在那等着也没用，我就小心翼翼的把车开回家了。直到9月18日12315联系的我们当地的工商所给我打电话问我解决了没有，我说没有，她说会帮我联系。9月19日上午八点半左右，我实在不能干等着，就联系了4S店工作人员，她说已经帮我联系了上级，会给我回话，我表示理解，因为毕竟他们只是销售商，我就等电话，直到下午四点多也没人给我打电话，我看快下班了，只好再联系广驰，大约半个小时后，一位177手机号给我打电话，没说是哪个公司的，就说我的情况他知道了，但是还要问一下售后等等，我说好，请明天上午给我答复。20日下午1:50左右他给我回话，说问过售后，是坏了，给我更换原车原厂件，我说要求换车，他说那是不可能的，我说对这个车的质量很怀疑，他说那也只能更换配件，我说那就让你的上级公司给我打电话，半个小时后153的显示北京的来电，简单询问情况，他说我这个只能更换配件，怕不安全可以去就近的4S店检测，我说最近的4S店要400公里，车坏了怎么开去，他说脚刹坏了不影响开，我说那么远车还坏了，多危险，他竟然说你不是有保险么，我当时真崩溃了，我说人出了事情还要保险有什么用，我就挂断电话打了北京现代400的客服，前后共计打过四五次，每次就是提供各种东西，让我自己联系这个4S店那个4S店，提供二级销售店代理凭证等等，但是400工作人员明确说购车60天内，行驶3000公里内，制动系统出现问题可以换车，我配合400能提供的都提供了，先是联系我们市的4S店，呼伦贝尔汽车销售服务有限公司，第二天给我的答复是只能更换配件，我车的发票显示是北京4s店，我又联系他们，打销售电话让我打售后，打售后电话让我打销售，销售的接线员跟我说要么把车开到就近4S店检测要么开到他们店，他们店在北京，我远在内蒙古呼伦贝尔阿荣旗，我只能再次打400，客服告知我只让你能够按照4S店的处理办法，更换配件，不能帮我解决问题了。我想知道我花十几万买的车第六天就出现了这种问题，我只能接受换件，那这个车以后就放在家里么，这个车的质量能有保证么，12315最后告知可以通过起诉维权，我询问了一下，诉讼费用就很高，不是我一个人老百姓你能承担的了的，现在感觉就得吃哑巴亏了，想想很窝囊，我必须要一步步的找到解决问题的地方，不能就这么认倒霉了。