长安睿骋邓禄普轮胎严重开裂4S店厂家推诿

投诉内容

本人在15年4月购车，开到七月份（保修期内）的时候发现四个轮胎全部开裂，当时到4S店交涉时，4S店只同意更换一个问题比较严重的轮胎，以其他的不严重为由不予更换另外三条。2017年9月时四条轮胎已经全部开裂严重影响安全驾驶（包括前面更换的一条）。至4S店要求更换，4S店拍照后第三天本人通过电话确认（4S店并为主动联系）回复为：出于人文关怀，只予更换一条轮胎（没有问题为什么给我换一条）。投诉至厂家。厂家以超出三包期为由拒绝更换。三包期内4S店说不严重等严重了在换，过了三包四S店说超出三包不给更换。厂家和四S店就这样欺骗消费者我的四条轮胎全在14年36周和48周之间。明显是邓禄普的“问题轮胎”，为什么4S店和厂家要相互推诿扯皮。