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长安福特蒙迪欧碳罐设计缺陷车内有异味

  • 投诉编号:【219383】
  • 投诉时间: 2017-09-21 09:32
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容

我的福特蒙迪欧购买于2014年4月,2017年7月便出现下列情况1、每次加油油枪插入加油口都会发出大量空气对流的声音;2、车辆行驶过程中,偶尔会听到汽车后方有类似“放屁”的声音。3、每次车加油加到跳枪后,虽然仪表显示加满了,但是行驶十几公里后,第一格油就显示用没了,油箱始终处于加满了的假象,实际因为油箱内气压过大,实际都没加满油。因为新蒙迪欧采用便利加油的油箱盖方式,刚开始以为是这种设计的正常情况,但是随着论坛内越来越多的车友反馈,才发现这是15年以前的车普遍存在的情况,是由于碳罐设计缺陷引起的碳罐因灰尘堵塞通气孔造成的通气不畅,是一种本身配件的设计缺陷,并非使用过程中产生的,而是一直存在的,据广大车友及4S店反馈15年以后的车厂家已更换新的碳罐,此类情况已解决,希望厂家能对我们15年以前的车主进行免费的碳罐更换,虽然15年以前的车有的已过质保期,但是车辆本身的设计缺陷根本不存在过不过质保期的问题,车辆本身的设计缺陷会给车主造成各种不便甚至于生命危险,希望厂家能够给予解决。2017年9月11日的投诉厂家并未联系我进行处理,这种做法实在是欺瞒消费者。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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