凯迪拉克XT5蒸发箱损坏空调不制冷
- 投诉编号:【219339】
- 投诉时间: 2017-09-20 22:51
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2016款 25T 豪华型
投诉内容
我上周4空调不制冷而且斯斯响,吓我跑70公里去4S店检修一个小时告诉我,让我把车放那明天整个检修,怀疑蒸发箱,如果蒸发箱坏掉需要从厂家定件,预计下周三修完(等于6天)。然后那个地方根本打不到车我只能决定先把车开回来回头带个司机开两个车去,到家发现如果蒸发箱坏掉需要拆仪表台后期还可能会有异响,并且存在安全气囊隐患,我就要求官方给个说法,说两个工作日至今已经5天也无人回复,垃圾售后因为维修超过5天,根据消费者保护权益厂商应该提供代步车或者交通补偿,告诉我只能修其他概没有说,没有可以你派人过来把车开走修完给我送回来,可以因为我没那么时间精力,(因为4s店特别偏没出租车所以必须开两个车去)至今没人给我回复从周四开始明天就又周四。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中