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东风雷诺—科雷嘉

东风雷诺科雷嘉车灯起雾进水4S店不予索赔

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  • 投诉编号：【219252】
  • 投诉时间： 2017-09-20 15:44
  • 投诉品牌： 东风雷诺
  • 投诉车系： 科雷嘉
  • 投诉车型： 2016款 2.0L 两驱尊贵版

投诉内容

东风雷诺，8月25日做首保的时候反馈的，至今有一个月的时间了，回复是属于正常，不属于质量问题，没有索赔更换，现要求厂家免费更换解决问题。

投诉回复

东风雷诺厂家回复：有关大灯进水，需要区分是大灯起雾还是大灯进水珠。如果是大灯起雾，点亮大灯30min后，如果雾气消失，则认为是正常的物理现象起雾。

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