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上汽MG3变速箱电磁阀故障无法加速

  • 投诉编号:【219085】
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG3
  • 投诉车型: 2013款 1.3L AMT 舒适版
  • 投诉时间: 2017-09-19 18:18

投诉内容:

变速箱报故障,整车突然卡死,拖车送到4S店,先说没有问题让开回去,在4S店启动开出来几十米,有直接卡死,再维修。两个月后,4S说要全部更换电磁阀,之后再三催促后,说电磁阀换上后没有用,修错了,是阀体坏了,要求先交六千块在更换阀体,严重质疑这个车的质量问题,只有2万的多公里,变速箱居然会在行进时突然失去动力,4S店相当不专业,拖拉不负责任,到现在为止都没有修理,强烈抗议,只认钱投诉投诉,请有关部门积极处理。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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