斯柯达明锐变速箱顿挫 减震器异响
- 投诉编号:【219063】
- 投诉时间: 2017-09-19 16:34
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
变速箱降档后升档不连续,顿挫感严重,降档有拖拉感,减震器有异响,问题4S店一直不解决,说没有新的升级程序,都投诉半年多了,光是打电话了解清楚,没有实质性的应对措施。上次投诉后至今仍然没有解决。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示将继续观察使用;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。