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一汽奔腾B50发动机无法启动 4S店小病大修

  • 投诉编号:【218920】
  • 投诉时间: 2017-09-18 20:46
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容

第一次拖去奔腾4S店检查不出来毛病!做了保养后4s店告知可以开走,什么时候再出现毛病再修,结果到家后,第二天就又打不着了!第二次平顶山4s店派服务人员上门换了发动机防盗控制器!打着火开到家第二天就又不行了!第三次许昌4s店上门服务消了故障码!打着后售后人员还在返回的路上就又不行了!第四次实在没办法打4s电话请求拖去4s店检修,4s修理师傅推断毛病所在:BCM插头可能是贴前挡膜时遇水导致烧坏,必须连同中控台线束更换!《需要自费:1、仪表线束880元。2、BCM255元。3、工时500元。由于网友好意提醒,又咨询了关系不错的修车行师傅,他们一致认为绝对不是线束和BCM模块问题,可能是主机电器原因!但是4s店态度强硬,要么自费1560元(优惠75元工时费)换线束和BCM,拖车费用免掉,要么自费工时费+700元拖车费,自己想办法把车弄走!打奔腾厂家400电话协商,厂家服务人员告知:检修结果以4s店为准!反正意思就是4s说怎么办就怎么办,没有一点协商余地!协商无果后本人拿着继电器出4s店不到1公里就有修车行,修车行师傅看了看继电器说小问题能搞定,只是用砂纸擦了一下继电器接触点,连钱都没收,回到4s店安装之后,立马着车,就像什么事都没发生过一样!一个小小的继电器接触点氧化,能让我的车拖去两次4s店,修车师傅还上门服务维修两次,更换发动机防盗控制器一个,还差点把中控台卸下了换整捆线束和bcm模块,20多块钱解决的事情竟然给整出一两千的维修方案,最后以800的价格才在没换任何配件的情况下把车开出4s店!许昌4s店到加油站,不到70公里路程收了700元拖车费用,一个小小的毛病折腾了四次之后,仍然不可避免的花了800大洋,觉得这钱好憋屈!这钱到底该不该花?

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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