进口宝马1系发动机烧机油变速箱挂挡不走

投诉内容

14年10月中旬购车，17年8月开始机油报警，所有保养均在4s店按时按要求完成。17年8月送4s店检查，4s店告知厂家标准为每1000公里消耗0.7升以内机油正常，然后提前常规保养一次待观察。 17年9月15日，发动机抖动异常，无法正常运行，保存传动系统故障。此时拨打宝马救援，在上拖车的过程中，发现D挡无动力输出，发动机转速到达2200左右依然无动力输出，熄火后点火正常，送至4s店检查是，发现4个缸里面两个缸缺火，电脑无法检测变速箱异常，4s店即不承认变速箱故障，关于缸缺火，4s店告知中国油品不行，导致积碳。并未检查判断是否由于烧机油的问题引起积碳，4s店要求换火花塞，洗喷油嘴，用核桃砂洗进气管，其中产生费用将近3000元，由用户自行承担。4s店并未对变速箱做出检查，断定是因油品问题，导致缺缸，从而导致无动力输出。质保期内的故障，4s店并未找出问题根本原因，只是通过更换零件临时解决。针对以上情况，4s亦无法保证该问题得到根治。现怀疑，宝马1系发动机由于质量缺陷，导致烧机油，或尾气排放不达标问题，从而引起气缸积碳，发动机缺缸，等一系列问题，变速箱问题4s店现无法正面回复。现向厂家提出疑问，请厂家积极面对问题，不要逃避。用户在购买该车时，4s店并未告知中国的汽油不适用与该款汽车。