一汽奔腾B50空调不制冷4S店维修未解决
- 投诉编号:【218741】
- 投诉时间: 2017-09-17 23:20
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B50
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 舒适型
投诉内容
车子平时开的不多,今年夏天出现空调系统故障不制冷,联系4s店售后要求到店检查,8月9号把车开到4s店,本人有事没在现场,售后专业知识为零,除了会推销产品什么都不懂,车子也没有进行该有的故障排查,空调不制冷只是做了加氟处理,导致车子在保修期内问题没有解决,不到一个月空调系统又出现故障,技术人员换机油把螺丝拧滑丝居然让顾客掏钱,问题解决了这都是小事,可是不解决问题只收费那就太黑了,本身车子小毛病就多,简直给国产车丢脸。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。