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吉利帝豪GS变速箱换挡异响 刹车分泵漏油

  • 投诉编号:【218581】
  • 投诉时间: 2017-09-16 21:29
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GS
  • 投诉车型: 2016款 1.8L 手动 领尚型 运动版

投诉内容

2017年8月11日在4S店首保。2017年8月25日是发现制动系统第一次失灵,多次踩踏才停住汽车。当时以为自己操作失误,并没有给4s店电话,在9月3日,又发现一次制动突然失灵,第一脚踩踏板毫无反应,第2脚踩制动踏板,有点制动感觉,第3脚踩踏才将车子停住。由于惊吓过度,一时不知道怎么办。加上孩子开学比较忙。车就喊朋友帮我看到车库,到9月14日后。我才给吉利公司打电话,车一直都停在车库,不敢动,15号上午售后来电约好,将我车开到售后去检测,由于惊吓留下阴影,车是4S那边的师傅开去的,当时反应两个问题,变速器异响,制动系统偶尔失灵。但是重点检查是制动系统。拆下轮胎,发现左前轮分泵有明显漏油痕迹(图3)于是师傅将其他3个分泵检查都有不同程度的漏油。当时4S店给我的回复是少许黄油,新车出厂自带的。我对他们给出解释并不满意。由于制动系统是很关键的部位,关系到人身安全,我向维修部提出模拟我发现制动失灵的路段试车。师傅将分泵上的油污擦拭干净,可以说是相当干净。(图2)拍照后,将车零件还原,按照我指定的路线试车。上下坡路段,20公里左右,回到维修部,迅速拆开轮胎,发现之前的判断是正确的,左前轮和右前轮又有不同程度的漏油(图一),由于试车公里数过短,后面两个分泵并没有发现渗漏的现象。现在维修部将所拍的前后照片全部给予总部传去,到我离开都没有给我一个能处理的方案。我真的想感叹一下,行驶不到4000公里的新车,变速器异响暂且不说,4个制动器分泵出现不同程度的漏油。我该不该怀疑产品质量,和产品缺陷,仅仅这个系统,如果失效会发生什么样的后果,现在我想到这里都后怕!一个新车,为什么四个分泵都出现不同程度的漏油。质量可想而知,我支持国产,但是国产品牌是怎么对我的。。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。

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