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进口奔驰CLA行车电脑模块出现问题

  • 投诉编号:【218332】
  • 投诉时间: 2017-09-15 13:03
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰CLA
  • 投诉车型: 2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC

投诉内容

我于2017年7月购买的这款汽车,到2017年8月出了质保期刚一个月,就出现了电脑模块故障,去找4S店刚开始告诉我走质保不要我出费用,结果我去换的时候又说我出了质保期了,不能免费,我很不理解,电脑模块我根本不会动,而且汽车总共行驶15000公里左右,这样的问题不是我人为造成的,应该属于质量问题,致电奔驰客服中心也说不能走质保维修,难道这就是奔驰汽车的质量吗?不知道该怎么解决,恳请你们帮忙解决,多谢了。

投诉回复

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