观致5行驶中变速箱异响换挡迟缓顿挫

投诉内容

2017年6月份购观致5，1.6T自动领先型SUV，500公里出现，换挡顿挫，迟缓，变速箱异响问题，今年7月至现在一直和4S店和厂家沟通，厂家给的答复为这些情况属于正常现象，给出的答复非常不满意，只能通过投诉解决。