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长安铃木锋驭支架生锈 后车轮跑偏

  • 投诉编号:【218070】
  • 投诉时间: 2017-09-14 07:03
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 锋驭
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 两驱进取型

投诉内容

今年1月换汽车保险丝无意发现此部位整个横管和支架生锈,找厂家,厂家回复此处是正常情况,生锈部件也是厂家质量合格产品,不影响日后安全。后至4S店看新出的锋驭及目前新上市的骁途,今年6月出厂的新车,此处横管及支架也是严重生锈。这样即证明厂家在生产时,此管已生锈还是将生锈配件组装给消费者(并不是后期正常使用造成)。如果按厂家回复这是正常,这也是他们造车理念吗?另此处不重要,为什么铃木维特拉此横管完全作了防锈氧化处理呢?请厂家正式此问题,给广大消费者负责的解决和处理。换个思维讲,对质量最低要求,后期可以生锈,但你在生产时发现生锈总不能装上去吧!上月汽车出现共振,到4S店检查,才发现二后轮外侧严重跑偏,二前轮正常。更为出奇的是左后轮中心还出现S形磨损,直接二后胎报废,这种情况购车一开始就出现,只是没注意。已向厂家反应,回答是正常的。现看到投诉中大量出现我这样的问题,厂商是否应该拿出一个负责的方案给大家解决,而不是推脱。

投诉回复

长安铃木厂家回复:车辆每使用1万公里后,应对四轮进行位置调换,这样可使四轮轮胎磨损均匀,用户目前车辆轮胎出现的现象应属这种情况,请用户给予理解。

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