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北汽幻速S2发动机异响 变速箱异响

  • 投诉编号:【218063】
  • 投诉时间: 2017-09-14 00:04
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S2
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 创业型 国IV

投诉内容

发动机16000异响24缸哒哒哒哒滴响,厂家给拆发动机,换瓦曲轴,哒哒哒哒声音但依旧存在,一直联系厂家服务站要求处理这个异响,厂家却推脱责任说正常,为何第一次上报故障,你说有问题,提出换配件现,现在问题依旧,而且声音越来越大你为何却说正常了?我要求换发动机你不给换,只给修,现在问题依旧,请问你们幻速几个意思?我车给你们拆的七零八落,现在跑了22000公里,在这5000公里内异响越来越越严重,跑服务站十几次,服务站也提出异响存在且变大了,而你们依旧推脱责任,不给我处理几个意思,而且现在异响变的越来越大,发动机被你们拆后,现在也开始漏油了,请问幻速厂家你们到底给不给我处理发动机异响问题?另外变速箱异响消叫,出现3挡5挡行驶有吹口哨那样的呼呼呼呼的啸叫声,噪音大,一轴沙沙沙异响,踩下离合消失这个异响,行驶中啸叫噪音,人耳出现耳鸣情况,严重影响高速行驶,!已经换了两次三台变速箱了,这些问题依旧出现依旧存在!发动机异响请问厂家能否给我更换发动机总成,第一次上报发动机异响,服务站要求提供发动机总成,而你们不同意,只提出换曲轴和大小瓦,可是维修以后这个异响现在又出现了,而且比原来越来越大了,这个异响再次出现且变严重,你们却推脱责任说这是正常的,你们能不能给予实质性的啊?第一次故障给予维修,第二次同样故障你们却不承认了,怕打自己脸了?没办法修理好了?幻速真心希望你们能有责任有担当啊!

投诉回复

北汽银翔厂家回复:服务站经过仔细检查确认发动机正常并无故障,无法索赔。

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