江淮iEV6E出现动力电池故障 制动故障灯亮
- 投诉编号:【217932】
- 投诉时间: 2017-09-13 12:06
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV6E
- 投诉车型: 2017款 iEV6E
投诉内容
5月底在上海购买的这款江淮IEV6E新能源电动车,6月9日上好牌照开回家。在8月30日早上6:50出现动力电池故障灯,当时公里数为3690km,9月3日晚6:10再次出现动力电池故障灯,当时公里数未记录;9月5日晚7:30又再次出现动力电池故障灯,当时公里数未记录;9月7日7:05出现了制动系统故障灯和ABS黄灯,当时公里数为4087km;当时通过400电话约好周六(9/9)送去4S店维修,说会约厂家人员过去检测维修;9月9日送去4S店维修,9月12日早打电话询问是否修好,9月12日下午3点多被告知已修好,可以取车;9月13日早6:55行驶了20多公里后再次出现了动力电池故障灯,当时公里数为4227km;9月13日早打4S店询问,为何刚修好立马又出现故障灯,4S店售后人员态度蛮横,说了修不好不要找我们修这些话语;随后马上打400电话,400电话说2小时内给予回复,但过了两小时也未回复!现在遇到了投诉无门的地步!
投诉回复
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会联系服务部门协调处理。