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北京奔驰GLK大灯外壳融化变形厂家不予索赔

  • 投诉编号:【217807】
  • 投诉时间: 2017-09-12 18:46
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLK
  • 投诉车型: 2015款 260 4MATIC 动感型 极致版 5座

投诉内容

夏天夜间开了一晚高速后,发现大灯出现融化变形问题,起了个大包,然后联系了本地的北京奔驰的售后,然后售后人员联系了技师,检查后也确定是大灯因为照明被烤变形,然后向北京奔驰公司提交索赔申请,结果北京奔驰公司拒绝赔付。这是严重的质量问题,车辆还在质保阶段,也没出保,购买时间2015年7月14日,出保时间2018年7月13日。作为一个消费者,要坚持维权。希望可以帮忙解决。补充一下,车辆是原厂卤素大灯,没有改装任何灯泡,改装大灯。

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