长安福特嘉年华低速打方向时存在严重异响

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我的车辆已购买差不多4年，里程才2.4万公里。最近，我的车在低速状况下（一般在静止状态下从不转动方向盘）有“咯噔咯噔”的响声。平时开的不多，基本都是周末节假日出去开开，从没有出过事故，所以我怀疑是车本身的缺陷。这种情况去年也有，没有太在意。最近开车多，老是有这个声音，于是怀疑车有问题，在网上一查，原来这个车打方向异响是通病。即使一般的国产车，跑个7、8万公里也少有出现类似故障，何况一个鼎鼎大名的合资品牌。既然是通病，厂家就应该积极无偿的帮忙解决问题。我打了福特售后服务电话，说我的车已经过质保期，只能自己掏钱维修。对此我感到无法接受，非常愤怒，强烈要求长安福特按照国家汽车召回条例无偿对我的车进行维修排除故障。