精灵Smart fortwo保险丝盒无故脱落

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精灵Smart fortwo保险丝盒无故脱落，与车行沟通他们说帮我绑起来不会掉，可我买的新车一周都没有过就有这个问题，质量有问题，要求换车或退款或折价，在路桥当地奔驰维修点看过，维修师傅拆出来说设备表面都是划痕，不像新车。