东风风行菱智车辆无故自燃着火请求厂家回复

投诉内容

2017年8月15日下午19:00左右，车辆停放在德福超市傍自燃起火，当时当事人有通知车行工作人员到现场拍照确认，工作人员确定着火事故后把车辆托回了车行，在车行期间未经过车主同意维修的情况下，车行私自对事故车辆进行了故障维修，也并没作出书面的着火原因的事故鉴定及报告;在后期与车行协调赔偿时，车行不与解决。