长安铃木启悦车身掉漆明显 副驾驶车窗异响
- 投诉编号:【215791】
- 投诉时间: 2017-09-02 18:19
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 启悦
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 舒享型
投诉内容
车子之前左右后轮翼子板出现过掉漆现象,4S店不予修复,后经车质网投诉,并经厂家协调,于2017年3月给予解决了。但在4月中旬的时候车子的前轮左右两边又出现掉漆现象,眼看越来越明显,又前往昆明万铃4S店,但该店以各种理由不给予修复,并把原因推给我,工作人员态度冷漠,拍个照话也没说转身就走了。我看着这种服务,心寒,于是也只有默默的离开4S店了。还有副驾驶车窗异响,当窗子开一小点的时候就会咯吱咯吱响,开大一点就不会响,应该是升降器的问题。可气的是:本来在4S店保养就是图个省心,保养时被忽悠也就算了,车子开到1万公里的时候居然要我做发动机清洗,刹车保养,7万多的车子保养下来居然比人家十几万的丰田,现代还贵,这些我都忍了,但是出了问题就推卸责任,实在心寒!
投诉回复
长安铃木厂家回复:服务站已与用户约定重新喷漆的时间,届时用户到店处理即可。