一汽大众CC车内长期存在刺激性异味
- 投诉编号：【215579】
- 投诉时间： 2017-09-01 11:22
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 一汽-大众CC
- 投诉车型： 2015款 1.8TSI 尊贵型
投诉内容
该车从2015年购买时起就有异味，因为是新车所以未在意，至今已经使用近三年，仍然异味严重，每次打开车门一股酸臭刺鼻而来，亲友也都反应车内味道严重，严重了影响驾车，乘坐感受，而且如此严重的异味不可能对身体健康造成影响，严重侵害了消费者的权益，希望厂家珍惜自己企业的声誉，本着对消费者负责的态度尽快解决该问题！！也恳请有关部门尽到监管的责任！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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