纳智捷锐3经销商无配件厂家迟迟不发货
- 投诉编号:【215047】
- 投诉时间: 2017-08-29 13:39
- 投诉品牌: 东风裕隆
- 投诉车系: 锐3
- 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智享型
投诉内容
车在去年年尾广州纳智捷生活馆买的,今天年头就撤店了,厂家也没给我们说一声或者通知一下。我去到生活馆才发现不做纳智捷了。在东莞合裕生活馆那订的零件维修。车放了半个月还没好,售后说厂家一直不发配件,差转向动力总成。打电话去厂家问,厂家一直不给明确答复什么时候能发配件。导致现在车一直拿不了。
投诉回复
东风裕隆厂家回复:广州合利已与东风裕隆取消合作,该车辆备件我司无法直接供应给广州合利生活馆,广州合裕已联系客户告知广州有3家生活馆,建议客户以后去纳智捷正规生活馆维修保养。