英菲尼迪ESQ变速箱异响4S店查不出原因

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英菲尼迪是日产汽车公司旗下的豪华品牌，相信品牌，相信质量，所以用积攒下来的钱选择了英菲尼迪中的ESQ。车子是2015年的车，开车时发现车子有异常，存在严重异响。开到4S店去检测，发现是变速箱的问题，具体什么原因还在检测中，车子虽然在质保范围内，作为消费者来说，是接受不了的，第一要我等1到3个月，第二小孩马上开学了，我要接送小孩没有车交通上很不方便第三以后我换车，车辆变速箱有记录以后，直接影响到车子的折价问题。在质保期内，由于是你们的问题，大品牌居然变速箱有问题，导致一系列生活上的不便，我要求是索赔，所以请厂方给个说法。谢谢。