别克君越4S店保养机油与用户手册规定不符
- 投诉编号:【214823】
- 投诉时间: 2017-08-28 09:20
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2016款 30H E-CVT 豪华型
投诉内容
别克君越4S店保养机油与用户手册规定不符。4S表示保养只能用5W-30机油,适用于所有车型30H用户手册第9-10页明确注明:对于1.5T和2.0T发动机,使用5W-30机油对于1.8混合动力发动机,使用5W-20发动机机油,0W-20机油可作为替代品。说明混动发动机只能使用5W-20或0W-20机油要求别克厂方规定4S店按照用户手册注明的机油型号进行保养。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中